1. [单选题]以下不属于物业管理方案的实质性内容(material content)是( )。
A. 物资装备
B. 人员培训及管理
C. 组织架构与人员的配置
D. 档案的建立与管理
2. [单选题]下列选项中，登记机关不予登记的是( )
A. 申报不实的
B. 属于违章建筑的
C. 涂改房屋权属证书的
D. 按照规定需要补办手续的
3. [单选题]在物业服务企业的组织形式中，( )组织形式适用于业务量较小的小型物业服务企业的初期管理，不能适应较大规模和较复杂的物业管理。
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
