1. [单选题]作业基本时限可分为：出口时限、()和进口时限。
A. 传递时限
B. 全程时限
C. 运递时限
D. 运输时限
2. [多选题]下列选项中，属于银行业金融机构的有()。
A. 中国农业银行
B. 北京银行
C. 小额贷款公司
D. 中国进出口银行
3. [多选题]每开完一个信筒（箱），都要坚持“三看”，即：（）
A. 看投信口
B. 看箱四壁
C. 看箱顶部
D. 看箱底盘
4. [单选题]快递包裹、特快专递邮件经()按址投递无效，即可改为局内投交。
A. 当班
B. 一次
C. 二次
D. 三次
5. [多选题]邮件全部复查完毕后，投递员(messenger)随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即（）。
A. 查工作台上
B. 查桌面
C. 查格口
D. 查工作台下
6. [多选题]给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即：（）。
A. 介绍客户到邮件经办业务
B. 介绍领取邮件、汇款的邮局地址和营业时间(business hours)
C. 介绍应办的手续和应携带的证件、名章
D. 介绍邮政的品牌形象
7. [单选题]对于运单的粘贴描述不正确的是:（）
A. 使用胶纸时，不得使用有颜色或者带文字的透明胶纸覆盖运单内容
B. 挤出运单袋内的空气，再粘贴胶纸，避免挤破运单袋
C. 运单可以与内件不粘贴在一起，但是避免运单错贴在其他快件上
D. 体积较小的锥形物体，可将运单条码内容部分粘贴在不同的侧面上
8. [单选题]以下哪种()现象会导致无法分拣。
A. 快件运单整洁
B. 填写的街路不清
C. 邮编、电话区号、寄达目的地填写正确
D. 运单目的地栏填写清楚
9. [单选题]在邮件的生产传递过程中邮件的分拣、封发是以（）为分拣单元。
A. 收寄局
B. 投递局
C. 转口局
D. 邮区中心局
10. [单选题]邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有()两大特性。
A. 社会性、服务性
B. 服务性、公用性
C. 服务性、效益性
D. 社会性、效益性
