【名词&注释】
新加坡(singapore)、主要内容(main contents)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、职业道德规范(code of professional ethics)、印刷品(printed matter)、明确要求(definite requirements)、保密制度(secure system)、文明礼貌(good manners)、行走路线(track route)
[多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线(track route)，坚持投交作业标准，（）。
A. 坚持安全保密制度(secure system)
B. 坚持职业道德规范
C. 坚持文明礼貌(good manners)服务
D. 坚持收件人签收制度
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举一反三：
[单选题]下列选项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。
A. 印刷品
B. 信函
C. 明信片
D. 包裹
[单选题]快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到()并获得签收的寄递服务。
A. 收件人
B. 指定地点
C. 收件人或指定地点
D. 收件人和指定地点
[单选题]优先派送的主要类型不包括：（）
A. 时限要求高的快件
B. 客户明确要求(definite requirements)在规定时间内派送的快件
C. 二次派送的快件
D. 价值高的快件
[单选题]（）是快递业务工作的特性决定的。
A. 团结协作
B. 准确快速
C. 保守秘密
D. 遵纪守法
[单选题]快件细分是对已经初分快件进行()分拣。
A. 首次
B. 再次
C. 四次
D. 五次
[多选题]可以用中文书写收件人名址的国家有（）、新加坡。
A. 蒙古
B. 韩国
C. 朝鲜
D. 日本
[单选题]职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A. 良好态度
B. 严明纪律
C. 诚实守信
D. 高尚荣誉
[多选题]如果信函封面上粘贴收、寄件人的名址签条，下列名址字号使用正确的是 ()。
A. 二号字
B. 三号字
C. 四号字
D. 五号字
[单选题]下列哪些存储器关机后数据将会丢失。（）
A. 硬盘
B. RAM
C. 光盘
D. 软盘
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