1. [单选题]邮政通信服务方针的迅速是指传递速度要()。
A. 快捷、及时
B. 经济、快速
C. 经济、及时
D. 快捷、方便
2. [单选题]轻金属燃烧的火灾为（）火灾。
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
3. [单选题]互换局封发国际特快专递(express mail service)总包时应尽量减少袋数，每个邮件总包（一单多袋）的袋数 不超过()袋。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
4. [单选题]目前从各个快递企业的实际操作来看，地理区域范围标识不包括：（）
A. 行政区划标识
B. 电话区号标识
C. 邮政编码标识
D. 市场大小标识
5. [多选题]期刊投交时，要核对（）。核对无误后，将期刊点交订户，并请订户签收。
A. 户名
B. 刊名
C. 期数
D. 份数
6. [多选题]邮件袋的规格标准包括：（）、袋身和重量等方面。
A. 袋牌
B. 绳扣
C. 铅志
D. 尺寸
7. [单选题]储蓄统版系统中，“手工事项取款清户”的交易代码为()。
A. 040101
B. 040501
C. 041001
D. 041002
8. [单选题]客户拜访名片使用不正确的是：（）
A. 接名片的正确方法：双手接过，一定要浏览一遍，如有认不准确的字，应当面请教，然后以谨慎的态度收放好
B. 递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落
C. 不可以将对方的名片随意捏摺，更不能随意放置桌上
D. 递名片正确的方法：将名片倒过来，把名字向着自己，在离客户较近距离时双手递上
9. [单选题]总包拆解作业，就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由()。
A. 散件转换为总包
B. 单包转换为散件
C. 单包转换为总包
D. 总包转换为散件
10. [单选题]违背快件运单填写的总体要求的是（）
A. 国内快件运单使用蓝、黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写
B. 书写要求有力，字迹工整
C. 运单内容填写规范、完整
D. 运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等
