顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。不包括（ ）。

【名词&注释】

法律效力、重要内容(important content)、集体合同(collective contract)、上下级、消费承受能力、基层工会组织、经营环境分析、消费结构分析(consumptive structure analysis)

[单选题]顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。不包括（ ）。

A. 顾客购买动机分析
B. 市场商品消费结构分析^{(consumptive structure analysis)}
C. 顾客消费承受能力分析
D. 企业产品消费群体分析

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举一反三：

[单选题]直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称（ ）

A. 上下级式结构
B. 学校式结构
C. 军队式结构
D. 分权制结构
E. 集权制结构

[多选题]根据签约代表所代表的范围不同，集体合同可分为（ ）。

A. 基层集体合同
B. 单位集体合同
C. 行业集体合同
D. 地区集体合同
E. 国家集体合同

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