【导读】
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1. [多选题]随着网上购物和电视购物等方式的兴起，（）成为客户日益增多的业务。
A. 标准快件
B. 电子商务快递
C. 代收货款业务
D. 礼仪业务
2. [单选题]依据《邮政法》及其实施细则的规定，对于没有保价的普通包裹类邮件按照实际损失的价值进行赔偿，但最高赔偿额不超过本次邮寄费的（）倍。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 8
3. [多选题]在第一次投送新订户的报纸时，实行新订户首日签证，即必须与订户当面核对订户的住址、（）是否相符，并商定日后的投交方式、地点。
A. 姓名
B. 报纸种类
C. 份数
D. 起报日期
4. [单选题]深圳到上海的快件，（）通过直封到达。
A. 一般可以
B. 可以
C. 绝对不可以
D. 不确定
5. [单选题]分拣易发生的错误不包括:（）
A. 相邻格口或堆位易误分
B. 快件的地址地名形似，阅读混淆
C. 对运单信息审读不细或书写字迹潦草，造成相关信息判断有误导致误分
D. 寄件人(consigner)将地址信息写错
