1. [单选题]组织咨询是帮助企业提高管理效率，实现经营目标的智力服务活动，这项活动的主要内容是围绕（ ）几方面进行的。
A. 计划、组织、人员配备、领导、控制
B. 组织架构、组织文化、组织人员
C. 管理体制、组织机构和运行规定
D. 组织构成、管理模式、激励机制
2. [单选题]“五性”分析模型中，以下指标计算方法不正确的是（ ）。
A. 毛利率=(销售收入净额—产品销售成本)/销售收入净额?100%
B. 存货周转期=销货成本(cost of goods sold)/平均存货余额
C. 速动比率=(现金 应收账款净额)/流动负债?100%
D. 净资产增长率(net capital increasing ratio)=(当期平均净资产/上期平均净资产—1)?100%。
3. [多选题]培训需求调查的五个要点不包括：()
A. 明问题
B. 查原因
C. 知要求
D. 分现状
4. [多选题]以下内部控制制度的评价内容，属于符合性评价的是（ ）。
A. 查阅账户管理制度了解开户、销户程序
B. 向银行函证期末存款余额
C. 检查交易和事项的凭证
D. 询问并实地观察未留下审计轨迹的内部控制的运行情况
E. 重新执行相关的内部控制程序
5. [单选题]某企业在对相关财务指标进行分析后发现，企业安全性指标处于标准线内侧，而其它指标处于标准线外侧，其生产经营活动属于（ ）。
A. 稳定理想型
B. 成长型
C. 安全型
D. 积极扩张型
6. [单选题]下列不包括在“四号定位”中的是( )
A. 库号
B. 架号
C. 层号
D. 座号
7. [多选题]实施生产战略应考虑的主要因素有()
A. 建立相应的生产系统
B. 使生产能力与生产战略相适应
C. 使生产状况与外部环境相协调
D. 使生产状况单位与外部环境相协调
E. 使企业的经济效益不受其它因素的影响
8. [单选题]美国福特汽车公司的创始人亨利•福特的“大量生产(mass production)、降低价格”经营观念是（ ）。
A. 生产导向观念
B. 产品导向观念
C. 推销导向观念
D. 市场营销导向观念
9. [多选题]市场营销观念是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。
A. 政府
B. 企业
C. 消费者
D. 社会
E. 其它利益相关者
10. [单选题]以下属于外部招聘的优点的是（ ）。
A. 可提高被提升者的士气
B. 利于开拓企业的视野
C. 招聘成本低
D. 易调动员工的工作积极性
