【名词&注释】
金融机构(financial institution)、管理机构、会计报表(accounting statement)、人民银行(people ' s bank)、原始凭证(source document)、理财金账户、联系方式(styles integrating)、自然人股东、定期存款(fixed deposit)、活期存款(current deposit)
[多选题]以下选项中，属于网点八大流程的是()。
A. 挽留客户流程
B. 投诉处理流程
C. 客户教育流程
D. 晨会流程
E. 客户分流流程
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举一反三：
[多选题]关于“定活通”业务，正确的是( )
A. 每年收取20元费用，理财金账户客户目前免费
B. 活期向定期转账的起点金额为5000元
C. 当客户在他行POS刷卡或ATM取现而余额不足时，定期存款(fixed deposit)将也可转为活期存款(current deposit)
D. 同一客户只能签订一次定活通理财协议
[多选题]数据电文有下列情形之一的，视为发件人发送()。
A. 发件人保存在待发文件中的;
B. 收件人按照发件人认可的方法对数据电文进行验证后结果相符的;
C. 经发件人授权发送的;
D. 发件人的信息系统自动发送的;
E. 发件人正在编写的。
[多选题]个人网上银行业务是指我行利用互联网向个人客户提供的()等金融服务。
A. 转账汇款
B. 信息查询
C. 缴费支付
D. 投资理财
[多选题]依照《银行业监管统计管理暂行办法》规定,银行业监督管理机构根据审慎监管的要求，依照有关程序，可采取下列措施进行监管统计检查()。
A. 进入银行业金融机构进行检查
B. 询问银行业金融机构的有关人员，要求其对检查事项做出说明
C. 查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料、凭证等
D. 根据需要对台账、原始凭证和会计报表等进行核对，对银行业金融机构管理信息系统中有关数据进行核对
[多选题]下列()是商业银行的关联自然人。
A. 商业银行内部的所有员工
B. 商业银行的主要自然人股东及其近亲属
C. 对商业银行有重大影响的其他自然人
D. 董事长母亲的兄弟的成年子女
[单选题]人民银行规定如果取款金额超过( )元，需要提前一天与取款网点预约。
A. 100000
B. 50000
C. 200000
D. 5000
[单选题]一种50-60年一次的周期是
A. 朱格拉周期;
B. 基钦周期;
C. 康德拉耶夫周期;
D. 熊彼特周期;
[单选题]吞没卡由柜员入“代保管有价值品”科目下的()账户核算。
A. “重要空白凭证”
B. “有价单证”
C. “吞没银行卡”
D. 代保管抵押品
[多选题]客户填写开户申请书时，须填写的内容有().
A. 开户申请人姓名
B. 性别
C. 国籍
D. 职业
E. 代办人身份资料
F. F.住所或者工作单位地址、联系方式(styles integrating)
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