1. [单选题]投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。
A. 服务用语
B. 举止
C. 态度
D. 仪容
2. [单选题]正常的开机顺序是()。
A. 先开外设，再开主机
B. 先打开主机，再开外设
C. 没有顺序要求
D. 先开显示器，大约几十秒后再开电源
3. [单选题]“五指并用数报法”数报前应先将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。
A. 7厘米
B. 15厘米
C. 25厘米
D. 35厘米
