1. [单选题]半自动机械分拣取件时，()（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动方向拣取。
A. 手臂
B. 手指
C. 单手
D. 双手
2. [单选题]邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有()两大特性。
A. 社会性、服务性
B. 服务性、公用性
C. 服务性、效益性
D. 社会性、效益性
3. [单选题]下列关于胶纸封箱操作说法不正确的是：（）
A. 对于外形规则类纸箱包装的快件，要求使用胶纸对纸箱上下表面进行“H”形包装操作
B. 首先使用透明胶纸沿着纸箱的中缝部位进行封粘，同时胶纸两端应延纸箱两侧放宽5-10cm，以便将纸箱的中缝两端开口处覆盖
C. 再使用透明胶纸分别对纸箱的两侧缝口进行封粘，封粘要求先对纸箱一侧的侧缝开口进行封粘，同时胶纸应延长放宽5-10cm
D. 在完成纸箱一表面的“H”形包装后，另一表面可不用封粘
4. [单选题]作业基本时限可分为：出口时限、()和进口时限。
A. 传递时限
B. 全程时限
C. 运递时限
D. 运输时限
5. [单选题]下列不属于条形码技术特点的是:（）
A. 可靠性强
B. 灵活实用
C. 成本低
D. 可以折叠
6. [多选题]邮件全部复查完毕后，投递员随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即（）。
A. 查工作台上
B. 查桌面
C. 查格口
D. 查工作台下
7. [单选题]广州市的电话区号是：（）
A. 010
B. 020
C. 021
D. 022
8. [单选题]物质燃烧同时具备三个条件，但不包括：（）
A. 可燃物
B. 助燃物
C. 灭燃物
D. 着火源
9. [多选题]对“文件资料”和“物品”类出口国际特快专递邮件总包登单时，登录正确的是 ()。
A. 加注“D”表示信函、文件资料总包
B. 加注“M”表示信函、文件资料总包
C. 加注“D”表示物品类总包
D. 加注“M”表示物品类总包
10. [单选题]影响派送时效的因素不包括：（）
A. 当班次派送件量过大
B. 在同一班次内，因客户不在而进行二次派送
C. 天气、交通堵塞(traffic jam)、交通管制等不可控因素(uncontrollable factors)
D. 快递业务员(business expenditure)业务技能
