1. [单选题]总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、（）、停靠交接点以及到开时间等方面的内容
A. 车队
B. 车况
C. 车次
D. 车型
2. [单选题]深圳到上海的快件，()通过直封到达。
A. 一般不可以
B. 可以
C. 绝对不可以
D. 不确定是否可以
3. [多选题]亚文化包括()和地域，构成了重要的细分市场。
A. 民族
B. 宗教
C. 家族
D. 人文
4. [单选题]根据快件流转的环节，快件时效具体划分不包括：（）
A. 快件收寄时限
B. 快件处理时限
C. 快件运输时限
D. 快件分发时限
5. [单选题]下列内容表述准确的是()。
A. 通信自由和通信秘密受法律保护
B. 通信自由和通信秘密受国家工商部门保护
C. 通信自由和通信秘密受邮政企业保护
D. 通信自由和通信秘密受国家司法机关保护
6. [单选题]1979年6月，中国第一个(first)经营快递服务业务的企业是（）
A. 中国邮政速递服务公司
B. 中国对外贸易运输公司
C. 中国邮政运输公司
D. 中国邮政对外速递公司
7. [单选题]在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益(immediate interests).最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。
A. 领先策略
B. 超越自我策略
C. 补缺策略
D. 紧跟策略
8. [多选题]投递员出班时做到“三净”，即：（）。
A. 格口净
B. 桌面净
C. 作业现场地面净
D. 墙面净
9. [单选题]系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件()，发出指令封锁格口，自动打印出封发清单。
A. 手动检索
B. 手动输入
C. 自动检索
D. 手动核对
10. [单选题]根据《快递服务》邮政行业标准规定：国内单件快件重量不超过多少kg（）
A. 100kg
B. 60kg
C. 80kg
D. 50kg
