1. [单选题]下列关于快件更址、撤回描述不正确的是：（）
A. 在快件未派送给收件人(addressee)之前，快件应归寄件人(consigner)所有
B. 同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处，快件可更址
C. 同城和国内异地快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
D. 国际及港澳台快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
2. [单选题]邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
A. 制度化
B. 一体化
C. 信息化
D. 三状化
3. [单选题]职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）之间的关系。
A. 从业人员与顾客
B. 职工与家属
C. 从业人员与服务对象
D. 职工与领导
4. [单选题]广东省的简称为：()。
A. 琼
B. 闽
C. 湘
D. 粤
5. [多选题]理财类交易账户登记簿包括()。
A. 开户登记簿
B. 销户登记簿
C. 挂失登记簿
D. 特殊交易登记簿
