[多选题]规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是( )。

正确答案 ：BC

业主公约

业主大会议事规则

[单选题]在租赁市场活跃时，业主通常选择的模式为（ ）。

正确答案 ：B

出租代理模式

[单选题]是指物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。

正确答案 ：A

合理原则

[单选题]物业管理区域内业主人数较多的，可以按照幢、单元、楼层等为单位，推选( )名业 主代表参加业主大会会议。

正确答案 ：A

1

[多选题]物业管理企业组织机构设置的影响因素有( )。

正确答案 ：ACDE

技术因素

组织规模及所处阶段

外部环境因素

企业战略因素

[单选题]房地产抵押权的设定规则中，( )必须经集体所有制企业职工（代表）大会通过，并 报其上级主管机关备案。

正确答案 ：B

以集体所有制企业的房地产抵押的

[多选题]从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为( )等。

正确答案 ：ABE

计划职能

控制职能

指挥职能

[单选题]投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在( )天内将处理意见反馈给信用档案管理部门。

正确答案 ：D

15

[单选题]下列有关市场机制的说法，错误的是( )。

正确答案 ：D

市场机制单一化

[单选题]物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取( )。

正确答案 ：A

手续费

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