[单选题]从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成。

正确答案 ：A

礼仪的主体

[单选题]客户与快递公司产生争议，解决途径表述不正确的是：（）

正确答案 ：D

客户对仲裁不满意或不服，直接可向人民法院提起诉讼

[单选题]机械拆解总包：()。

正确答案 ：B

能提高劳动效率

[单选题]体积较小的五金配件、钮扣、及其他易散落易丢失的物品要:（）

正确答案 ：A

使用塑料袋或布袋作为内包装将寄递物品聚集并封口

[单选题]下列关于运输方式在快递领域中的应用说法不正确的是：（）

正确答案 ：D

在快件数量和运输距离相同的情况下，铁路运输通常比公路运输成本高

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