[单选题]《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中二级资质规定从事房地产开发经营( )年以上。

正确答案 ：C

3

[单选题]客户满意调查过程的成败首先取决于该（ ）。

正确答案 ：C

调查的策划

[单选题]下列关于零售商业物业租金确定与调整中百分比租金的说法，正确的是( )。

正确答案 ：D

当收取百分比租金时，业主分享了在零售商业物业内作为租户的零售商的部分经营成果

[多选题]成本控制按控制的时问特征分类，可分为( )控制。

正确答案 ：ABC

事先

事中

事后

[多选题]公共商业场所识别体系包括()。

正确答案 ：ABCD

企业名称

商标，招牌

企业简介

员工服装

[多选题]统计调查按调查的组织形式分有( )。

正确答案 ：CD

统计报表

专门调查

[单选题]《物业管理条例》第四十四条规定：物业管理企业可以根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务，服务报酬由( )约定。

正确答案 ：B

双方

[多选题]实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括( )。

正确答案 ：ABC

物业服务成本

法定税费

物业管理企业的利润

[多选题]物业服务企业编制成本预算的方法主要有( )预算。

正确答案 ：BCDE

弹性

固定

零基

滚动

[多选题]在物业管理实践中，往往在业主入住之前就已经成立了物业管理项目机构，配备了相应的物业服务企业人员，设置了办公场所和进行了物资配备，但是，上述工作一般带有临时性和不确定性。因此，在前期物业管理的过程中，需要不断进行调整，具体内容包括( )。

正确答案 ：ABC

管理用房到位

物资配备到位

物业管理人员到位

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