正确答案:

题目：对于质脆易碎物品，可采用多层次包装的方法，即快件-衬垫材料-内包装-缓冲材料-运输包装（外包装）（）

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[单选题]客户维护主要就是做好与客户的感情联络，常用的方法不包括：（）

提供运费折扣

[多选题]分拣封发部门是邮件的处理中心，以下哪些是其作用？()

邮件集散作用

质量控制作用

解析：AB