[单选题]人民调解委员会受理纠纷的第一步是纠纷当事人（ ）。

正确答案 ：B

申请调解

解析：人民调解委员会受理纠纷的第一步是申请调解。

[单选题]社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变，这时社会工作者扮演的是（ ）角色。

正确答案 ：C

使能者

解析：在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者；(2)联系人；(3)教育者；(4)倡导者；(5)治疗者。其中，使能者，即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧，调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。

[多选题]根据现行规定，下列情形中用人单位应当向劳动者支付经济补偿金的是（ ）。

正确答案 ：CE

劳动者不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作而被用人单位辞退的

用人单位被依法宣告破产而与劳动者终止劳动合同的

解析：用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可解除劳动合同的情况为：(1)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；(2)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任的；(3)劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，单位与劳动者协商未能就变更劳动合同内容达成协议的。

[单选题]筹资与补偿是社区卫生服务可持续发展的基础，目前社区卫生服务的筹资与补偿渠道不包括（ ）。

正确答案 ：C

银行融资借贷

解析：目前社区卫生服务的筹资与补偿渠道主要有：(1)政府财政补贴；(2)有偿医疗卫生服务；(3)纳入职工医疗保险；(4)其他筹资方式。

[单选题]价值观在一定意义上是社会工作的灵魂。( )

正确答案 ：A

正确

[单选题]按照不同的（ ）分类，优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会工作、复员退伍军人安置社会工作、军休社会工作。

正确答案 ：D

，服务载体

解析：按照不同的服务载体分类，优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会工作、复员退伍军人安置社会工作、军休社会工作。

[多选题]开展社区青少年小组工作时应注意（ ）。

正确答案 ：ACDE

活动设计应适应青少年的心理特点和需求

引导分享，避免说教

注意小组方向

注意培养小组领袖

解析：开展社区青少年小组工作应注意的问题包括：（1）活动设计：适合青少年心理特点和需求，可多采用游戏、绘画、手工、运动、劳动等身体活动方式，可多选择室外活动。

[单选题]王明今年四十出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为中，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，恰当的做法是（ ）。

正确答案 ：B

肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

解析：老李应该运用优势视角的方法为王明提供服务。优势视角是与问题视角相对应的理论视角。在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是“有问题”的一群人。从这一视角出发，工作的重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性地弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

[单选题]激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选择适当的激励方法()、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酣与绩效相结合以及处理员工抱怨等。

正确答案 ：D

工作再设计

解析：D[提示] 激励是指促使员工有意愿地追求组织目标，其策略包括选择适当的激励方法、工作再设计、降低员工的疏离感、提升员工的工作满足感、将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等。

[多选题]案主的三种来源可以分为:( )。

正确答案 ：ABC

申请者

被转介者

外展的对象

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