[多选题]《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由下列( )所造成损失的风险。

正确答案 ：ABC

不完善或有问题的内部程序

员工和信息科技系统

外部事件

解析：答案：ABC

[单选题]在网点实施巡检初期，达标率达到( )可视为及格。

正确答案 ：B

70%

[多选题]ABIS的营业机构撤销行在办理交接手续前,应全面核对、清理账务，清点财产器具，整理会计档案，达到( )内外账务全部相符，未了事项要写出说明。

正确答案 ：ABCD

账账

账款

账据

账实

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