1. [多选题]《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由下列( )所造成损失的风险。
A. 不完善或有问题的内部程序
B. 员工和信息科技系统
C. 外部事件
D. 高管人员违规
2. [单选题]在网点实施巡检初期，达标率达到( )可视为及格。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
3. [多选题]ABIS的营业机构撤销行在办理交接手续前,应全面核对、清理账务，清点财产器具，整理会计档案，达到( )内外账务全部相符，未了事项要写出说明。
A. 账账
B. 账款
C. 账据
D. 账实
