[单选题]客户维护主要就是做好与客户的感情联络，常用的方法不包括：（）

正确答案 ：D

提供运费折扣

[多选题]邮政职业道德要求的内容是()。

正确答案 ：BC

尽职、尽责、创优、守纪

协作、为民、文明、创新

解析：BC

[单选题]在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以()实现信息记录传递。

正确答案 ：C

电子数据

[单选题]代收货款服务需注意的问题不包括：（）

正确答案 ：D

提供发票

[单选题]下列不属于快件信息录入的要求的是：（）

正确答案 ：D

有效性

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