正确答案:

题目：营销经理负责贷记卡销售及初步核实申请表的真实性和完整性，必须做好“三亲见”工作，即亲见申请人本人，亲见申请人身份证件原件，亲见申请人亲笔签名。

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[多选题]综合柜员、现金柜员及非现金柜员配置( )

行号章

业务办讫章

受理票据专用章

解析：BCD

[单选题]个人一次性代理办理借记卡的数量不得超过()。

3张

[多选题]商业银行制定的操作风险管理政策主要内容包括：( )

操作风险的定义;

适当的操作风险管理组织架构、权限和责任;

操作风险的识别、评估、监测和控制/缓释程序;

操作风险报告程序，其中包括报告的责任、路径、频率，以及对各部门的其他具体要求;

针对现有的和新推出的重要产品、业务活动、业务程序、信息科技系统、人员管理、外部因素及其变动，及时评估操作风险的各项要求。

解析：答案：ABCDE

[多选题]ABIS系统的表内账户反映资产、负债和所有者权益增减变化。按表内账户在ABIS系统中的使用特性，可分为( )等类型。

通用账户

专用账户

过渡账户

[多选题]投诉处理的基本要求()

注重服务礼仪

明确投诉处理流程

掌握投诉处理技巧

明确处理投诉的权限划分，构建快速处理通道