[单选题]《商业银行资本充足率管理办法》中的资本充足率是指：商业银行持有的、符合本办法规定的资本与商业银行()之间的比率。

正确答案 ：A

风险加权资产

解析：答案：A

[多选题]在干扰他人或不合理占用银行资源的应急预案中，表述正确的是( )

正确答案 ：ABC

遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。

如劝导无效，严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的，应联系公安机关强行带离营业网点，维持营业秩序，保护人员财产安全。

报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。

[单选题]存款证明书属于我行( )。

正确答案 ：D

重要空白凭证

[多选题]业务专用章使用范围包括( )。

正确答案 ：BCD

资信证明

个人存单

单位定期存款存单

[多选题]商业银行办理资金结算业务的主要工具有()等。

正确答案 ：ABCD

本票

汇票、支票

委托收款、汇兑

托收承付、信用卡

解析：答案：ABCD

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