[多选题]因()属于车站责任。

正确答案 ：BD

旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时

因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的

解析：BD

[多选题]关于应急售票退票说法正确的是()。

正确答案 ：ABC

可扫描条码退票

手工输入票面信息退票

退票后席位不返库

解析：ABC

[单选题]高铁各作业人员应在天窗点前（）到达作业地点并做好准备工作。

正确答案 ：A

30分钟

[单选题]K5B计算机联锁系统,控制台“总锁闭”按钮用于（）。

正确答案 ：A

对相应咽喉的引导总锁闭

[多选题]准、米轨直通运输的整车轻浮货物一批的体积应为()立方米。

正确答案 ：ACD

60

95

115

解析：ACD

[多选题]下列对客运人员服务用语规范正确，符合《铁路旅客运输服务质量规范》要求的是()

正确答案 ：BCD

服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

旅客问讯时，面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

解析：BCD

[单选题]基站子系统线缆敷设时信号线缆与电源线缆应分开排放，间距应大于（）。

正确答案 ：C

50mm

[单选题]售票系统出现支付成功确认制票提示界面后，无论POS机是否已打印出凭条，如需要取消所购车票，必须将车票全部制出后，通过()方式退款。

正确答案 ：A

作废

[单选题]敞车装运散装粮食，装车后使用电子轮重测重仪检查装载重量时，轨道衡衡单(或电子轮重打印单)交()负责保管存查。

正确答案 ：D

车站

[单选题]企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时，空车不分车种，按每轴每千米()元核收。(

正确答案 ：D

0.534

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