[多选题]下列税金中应计入管理费用的有()。

正确答案 ：ABCD

房产税

土地使用税

车船税

印花税

解析：ABCD

[单选题]一般来说，网点内()不作为大堂经理角色的补充。

正确答案 ：C

高柜柜员

[多选题]以下是目前外币整存整取定期存款存期的有( )

正确答案 ：ABCD

1个月

3个月

半年

2年

解析：ABCD

[多选题]关于挽留客户流程的表述中，正确的是()。

正确答案 ：ABC

确认客户销户的真实原因，客户态度是否坚决，判断是否可以提供其他方式的服务代替

当客户提出销户时，首先判断客户是否由于投诉而销户

当客户提出销户时，如果是投诉引起的，要导入投诉处理流程

[单选题]如果票据金额以外币为单位进行记载，()。

正确答案 ：C

如果没有另外的约定，按照付款日的市场价格以人民币支付

解析：答案：C

[单选题]特别监管按照()的原则审慎确定，实行统一标准、分级负责、属地实施。

正确答案 ：B

属地监管

解析：答案：B

[多选题]员工在向客户进行人民币理财产品营销时，必须遵守的原则是应充分进行()，不得采用不正当方式促销。

正确答案 ：BD

信息披露

风险揭示

解析：BD

[多选题]商业银行的经营方式为( )。

正确答案 ：ABCD

自主经营

自担风险

自负盈亏

自我约束

解析：ABCD

[单选题]国有商业银行、股份制商业银行变更持有资本总额或股份总额()以上的股东，应由银监会受理、审查并决定。

正确答案 ：B

5%

解析：答案：B

[多选题]附属资本包括()。

正确答案 ：ABD

重估储备

一般准备

长期次级债务

解析：答案：ABD

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