[多选题]关于汇兑业务资费描述正确的有()。

正确答案 ：ACD

汇兑业务资费包括汇费和手续费

捐赠款、赈灾款等社会公益性款项根据国家规定可以给予免费

单位汇给烈士亲属的抚恤金，在出具相关证明后，给予免费办理

解析：ACD

[单选题]（）通常制约着礼仪的实施，不公实施体积礼仪由其所决定，而且具体礼仪的实施方法也由其所决定。

正确答案 ：D

礼仪的环境

[单选题]快递服务的特点不包括：

正确答案 ：D

快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点

[单选题]确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保()的安全。①快件安全

正确答案 ：C

①、②和③

[多选题]国际邮件资费按性质可分为()。

正确答案 ：BC

基本资费

特别资费

解析：BC

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