[单选题]单位通知存款实际存期不足通知期限的，未提前通知而支取的，支取金额按( )计息。

正确答案 ：A

活期存款利率

[多选题]对投诉处理流程的表述，正确的是()。

正确答案 ：ABC

客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实

如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见

如果不属实，请客户确认后再联系网点，并更新投诉日志

[单选题]按财政部有关规定，逾期（含展期后到期）超过规定年限以上仍未归还，或虽未逾期或逾期不满规定年限但生产经营已终止、项目已停建的贷款应归属为（ ）。

正确答案 ：C

呆滞贷款

[单选题]客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当( )

正确答案 ：B

让客户改天再来办理

[单选题]下列属于生产资料市场的是:

正确答案 ：A

钢材市场;

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