正确答案: B

人际关系学说

题目：是由美国哈佛大学工业心理研究所的梅奥在“霍桑实验”中提出来的。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]做出正确决策的基本顺序是：( )，拟订各种可行方案并进行选优，对选定的最优方案还应付诸实施，在实施过程中不断进行检查和信息反馈，以保证决策得以层层落实，并在实践中评价决策是否正确。

进行系统的调查研究，全面收集信息和资料，进行科学预测

[多选题]在前期物业管理期间，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期所需要的常规服务内容，又包括物业共用部位、共用设施设备承接查验，业主人住，装修管理，工程质量保修处理，物业管理项目机构的（ ）等前期物业管理的特殊内容。

前期运作

前期沟通协调

[多选题]物业保险的原则主要包括( )原则。

最大诚信

公平互利

赔偿

[单选题]物业管理起源于19世纪60年代的( )。

英国

[单选题]索赔时效，是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限。在我国，索赔期限通常规定为( )。

一年