[多选题]向案主提供信息时要做到( )。

正确答案 ：ABCDE

提供简明易懂，经过很好组织加工过的信息

给案主时间容其考虑和理解

鼓励他们不明白处要大胆提出

注意到案主的一些非语言信号

提供相应的文字资料

[单选题]下列选项中社会工作者小金扮演着教育者角色的是（ ）。

正确答案 ：A

小金帮助脾气暴躁的老刘学习宣泄情绪的新方法

解析：在服务工作计划的实施过程中，社会工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者；(2)联系人；(3)教育者；(4)倡导者；(5)治疗者。其中，教育者，即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。故选A。

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