[单选题]在小组讨论中，组员因某一问题的观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观点，但社会工作者说：“你们俩有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由?”在此，社会工作者采用的工作技巧是（ ）。

正确答案 ：B

中立的技巧

解析：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属任意一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。故答案为B。

[单选题]陆奶奶因脑梗塞住院，最近身体每况愈下，医院出具病危通知书，其家人很着急也很痛苦。社会工作者小雪来到陆奶奶家里，帮助家属做好心理上的准备并筹备好必要的物品，同时辅导其家人如何做好最后的照顾，并为他们讲解可能出现的情况等。半个月后，陆奶奶安静地离开了人世，家里人也按事先的安排处理相关后事。小雪为陆奶奶家人提供的服务是（ ）。

正确答案 ：D

临终关怀和哀伤辅导

解析：对绝症患者的临终关怀是尊重生命、重视生活品质的体现，它包括减轻患者的痛苦、协助患者及其家属面对并接纳死亡、提供居家和住院服务以及丧亲后的哀伤辅导等。社会工作者提供临终关怀服务的内容：与患者及其家属谈论死亡并且让他们表达内心的情绪、为死亡作具体的准备、说明有关死亡的情况、学习应对死亡发生的技巧等。由此可知，正确答案为D

[单选题]儿童个案工作的低层次目标是( )。

正确答案 ：B

解决目前的困难

解析：解析：儿童个案工作的目标是要帮助那些在生存和发展中存有不同困难的儿童，增进其健康成长，解决具体的问题，应付眼前的困难是低层次的目标，有利于儿童的发展是最基本的前提和根本目标。选项B为正确答案。

[多选题]小辉在社会工作者小罗提供的人际沟通小组服务中，进步很大，可是临近结案期，小罗发现小辉每天都要给他打电话，而且通话时间很长，并且原本好转的行为又回到了当初的状态，小罗分析小辉是对即将到来的结案产生了( )的负面反应。

正确答案 ：BD

依赖

倒退

解析：解析：结案时常见的负面反应包括否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁等。依赖表现为对社会工作者过分依靠，倒退表现为回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。上述小辉对于结案的反应属于依赖和倒退。

[单选题]基本生活救助针对困难群体的小组工作中，在（ ）社会工作者要帮助小组成员逐渐澄清对于小组的期望，明确小组的目的。

正确答案 ：B

小组聚集期

解析：在针对困难群体的小组工作中，小组成员进行第一次会谈后进人小组聚集期。因为是初次见面，小组成员可能会有不同的反应，有的人沉默、安静，有的人活泼、积极。这时候小组成员对于社会工作者是不信任的，对于专业知识和技巧也不会认同。社会工作者要帮助组员逐渐澄清对于小组的期望，明确小组的目的，及时纠正少数组员的抗拒、疏离、过度依赖等心理。这个阶段社会工作者要掌握的技巧是在小组内部建立成员间共同遵守的规范，如保守小组秘密、按时参加小组活动、积极参加讨论和分享、注意倾听别人的表达等。故正确答案为B

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