[单选题]（ ）是指机务、车辆、工务、电务、供电等段专用并由其管理的线路。

正确答案 ：C

段管线

[单选题]对有服务需求的旅客，车站实行()，旅客问讯时，有问必答，回答准确;对旅客提出的问题不能解决时，()，并做好耐心解释。

正确答案 ：B

首问首诉负责制;指引到相应岗位

[单选题]车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令应于开车前4天以()形式下发。

正确答案 ：C

调度命令

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