[多选题]物业服务企业培训体系包括（ ）。

正确答案 ：AB

一级培训体系

二级培训体系

[多选题]楼梯是由( )组成的。

正确答案 ：CDE

梯段

平台

栏杆扶手

[多选题]物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有( )。

正确答案 ：BCDE

共用雨、污水管道每年疏通1次

小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次

二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求

合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次

[多选题]“通知”是( )，是使用最多的文种之一。

正确答案 ：ACD

前行文

内行文

下行文

[多选题]物业管理师应当具备的执业能力包括( )。

正确答案 ：ABCD

掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识

具有一定的经济学、管理学等相关学科的知识

能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定

具有丰富的物业管理实践经验

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