[多选题]邮件退回原因一般分为（）两种。

正确答案 ：BC

无法投递

邮件撤回

解析：BC

[多选题]以下对报捆的封装规格描述正确的是（）。

正确答案 ：ABD

报捆要用专用报皮布包封，十字捆扎，绳扣牢固不松动

报皮布不得有水湿、油污和破损

报签完整，报签上的节目要填写齐全、准确，字迹要清楚可辨

解析：ABD

[多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，（）。

正确答案 ：ABC

坚持安全保密制度

坚持职业道德规范

坚持文明礼貌服务

解析：ABC

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