[单选题]物业管理机构更迭时管理工作的移交中的重点和难点是（ ）。

正确答案 ：B

共用配套设施和机电设备的接管

[单选题]除尘器是除尘系统的重要设备，通过除尘器可将排风中的粉尘捕集，使排风中粉尘的浓度降低到排放标准允许值以下，保护大气环境。其中( )除尘器是通过将滤料(纤维、织物、棉布等)做成滤袋，装在箱体内，对含尘气流进行过滤的除尘设备。

正确答案 ：D

袋式

[单选题]公共关系的本质属性是( )。

正确答案 ：A

传播沟通

[单选题]业主委员会应当自选举产生之日起( )日内召开首次业主委员会会议，推选产生业主委员会主任1人，副主任1～2人。

正确答案 ：D

3

[单选题]物业管理成本中，( )成本是指其成本总额随着物业管理服务业务量的增减变动而变动的那部分成本。

正确答案 ：B

变动

[单选题]有关物业档案资料的建立与管理的表述中，正确的是( )。

正确答案 ：D

对于政府类型的物业，在档案资料的管理方案中应重点突出综合性的管理措施

[单选题]针对物业服务企业的管理服务特性，有必要对物业服务企业建立（ ）。

正确答案 ：D

市场准入和清出制度

[单选题]下列各项中，不是根据投诉的性质不同分类的是( )。

正确答案 ：B

来函投诉

[单选题]作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的( )。

正确答案 ：C

占有权、使用权、收益权、处分权

[多选题]除白蚁防治以外，其他虫害防治包括( )。

正确答案 ：ABCD

鼠害的防治

灭蚊的防治

灭蝇的防治

灭蟑的防治

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