[单选题]小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中,老陆向小李教导了有关( )的知识。
正确答案 :B
服务对象
解析:督导内容包括教导有关“服务对象群”的知识,教导有关“社会服务机构”的知识,教导有关“社会问题”的知识,教导有关“工作过程”的知识,教导有关“工作者本身”的知识,提供专业性“建议和咨询”。题中,老陆向小李教导的是小李原来不熟悉的学校社会工作方面的知识,所以属于服务对象方面的知识。
[多选题]社会工作作为一种新的专业和职业,能否达到社会公众的服务期望,主要取决于社会工作者的( )。
正确答案 :ACE
服务态度
服务精神
服务效果
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