[单选题]西藏自治区的首府是：（）

正确答案 ：C

拉萨

[单选题]代收货款业务是快递企业的()。

正确答案 ：D

增值业务

[单选题]从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成。

正确答案 ：A

礼仪的主体

[多选题]邮件袋的规格标准包括：（）、袋身和重量等方面。

正确答案 ：ABC

袋牌

绳扣

铅志

解析：ABC

[单选题]位于长江中游，北部与湖北，东部与江西，西部与重庆、贵州，南部与广东、广西相毗邻的是()。

正确答案 ：C

湖南

[单选题]快件保险和快件保价不同点中，不包含：（）

正确答案 ：D

形式方面

[单选题]自行车驮载快件规定限度：高度自地面起不宜超过（）m，宽度左右不宜超过车把（）m，长度前端不宜超出车轮，后端不宜超出车身0.3m。

正确答案 ：A

1.5；0.15

[单选题]快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处()。

正确答案 ：B

三年以上十年以下

[单选题]不是卸载作业的安全要求的（）

正确答案 ：D

卸载体积偏大、偏重的总包快件，可单人装卸

[单选题]记录总包的发运时间、路由、车次（航班）、运量、停靠交接站点以及车次到开时间等方面内容。是各分拣中心发运总包的重要依据。业间称为:（）

正确答案 ：B

总包交接单

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