正确答案: A

手续费

题目：物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]物业服务收费办法是由国务院价格主管部门会同( )制定的。

国务院建设行政主管部门

[多选题]物业服务企业面对着错综复杂的多方面关系，必须要有危机意识。在危机公关处理时，应该从( )等方面出发，与新闻媒体进行有效沟通。

制定沟通政策

做好准备工作

与新闻记者建立良好的关系