[单选题]POS机支付的车票需要改签时，低改高的流程是()

正确答案 ：B

先支付新票票款打单，再退原票票款打单，最后制新票

[单选题]基站发射指标均方根值不大于5°（）。

正确答案 ：B

10°

[多选题]扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需()。

正确答案 ：BCD

重启售票终端

补制车票

新票不需要再次刷卡

解析：BCD

[多选题]为准确掌握客运工作情况，及时处理发生的问题，凡发生()情况时，必须及时逐级向客调报告

正确答案 ：ABCD

发生自然灾害和行车重大、大事故中断行车时

进京上访人员乘车时

站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业时

车站和列车票款、票据被抢、被盗时

解析：ABCD

[多选题]代用票记事栏内记载下列事项：()

正确答案 ：ABCD

发售包车时，注明包车的车种、车号和定员数

办理团体票时，注明团体旅客证的起止号

在列车上发生退款时，应注明“到站净退××元”

其他需记载的事项

解析：ABCD

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