• [单选题]POS机支付的车票需要改签时,低改高的流程是()
  • 正确答案 :B
  • 先支付新票票款打单,再退原票票款打单,最后制新票


  • [单选题]基站发射指标均方根值不大于5°()。
  • 正确答案 :B
  • 10°


  • [多选题]扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需()。
  • 正确答案 :BCD
  • 重启售票终端

    补制车票

    新票不需要再次刷卡

  • 解析:BCD

  • [多选题]为准确掌握客运工作情况,及时处理发生的问题,凡发生()情况时,必须及时逐级向客调报告
  • 正确答案 :ABCD
  • 发生自然灾害和行车重大、大事故中断行车时

    进京上访人员乘车时

    站、车发生意外情况,工作人员不能正常作业时

    车站和列车票款、票据被抢、被盗时

  • 解析:ABCD

  • [多选题]代用票记事栏内记载下列事项:()
  • 正确答案 :ABCD
  • 发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数

    办理团体票时,注明团体旅客证的起止号

    在列车上发生退款时,应注明“到站净退××元”

    其他需记载的事项

  • 解析:ABCD

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