正确答案: B

客户价值

题目：客户关系管理(CRM)是一种以（ ）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]一般包括无效合同的终止的是( )。

人为终止

[单选题]一定时期内主营业务收入净额同平均资产总额的比值表示的是( )。

总资产周转率

[单选题]物业管理成本中营业成本包括直接材料费，下列属于直接材料费的是( )。

以上全是

[多选题]修建性详细规划的主要内容包括( )。

建设条件分析及综合技术论证

道路、绿化、工程管线规划设计

竖向规划设计

工程量估算和投资效益分析