[多选题]当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用“通报”这个文种。其中通报大体上可分为( )。

正确答案 ：ABDE

表彰性通报

批评性通报

专题通报

情况通报

[单选题]物业管理的核心工作是对物业进行日常的( )，并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态。

正确答案 ：B

维护与维修

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