【导读】
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1. [多选题]当企业在内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用“通报”这个文种。其中通报大体上可分为( )。
A. 表彰性通报
B. 批评性通报
C. 指示性通报
D. 专题通报
E. 情况通报
2. [单选题]物业管理的核心工作是对物业进行日常的( )，并向入住的客户或业主提供服务，以保障其始终处在正常的运行状态。
A. 收取物业管理费
B. 维护与维修
C. 宣传
D. 绿化
