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下列关于FTP的描述正确的是( )IPv6 用于解决( )的问题。处理客户投诉的原则是( )电子现金的特征不包括（ ）FTP服务基于客户机、服务器模式#
只要两台计算机遵守相同的FTP协议就可以进行文件传输#
FTP服务不受操作
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这样做主要考虑的是（ ）。计算机软件一般包括系统软件和( )。企业的Intranet模型分为中央集权型、分散型和混合型三种类型。中央集权型主要是把所有的工作都交给（ ）管理。PDCA循环是全面质量管理的基本方法,则()对
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WINDOWS2000/XP的加密功能包括( )商品是用来交换的劳动产品,具有()两个基本属性。制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( )关于职业纪律,正确的看法是（）目前,一直困扰电子支付发展的关键性问题是( )网络营销
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下列属于断点续传下载软件的是( )下面说法正确的是()。谈判的开局对整个谈判的进行具有举足轻重的影响,因此谈判人员在开局阶段,首先应该（ ）。NETANTS#
FLASHGET#
#
DOWNLOA
D MANAGER
WIN#
DOWNLOA
D#第三方电子支
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( )用于对数据库及其中的各种对象进行创建、删除、修改等操作。在进行电子商务时,顾客可以利用( )等网上工具,进行网上咨询洽谈。()不是第三方支付的特点。URL的内容包括（ ）EDI的主要特点不包括（ ）数据库、数
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数据库具有三级结构,并可以通过电子或其他手段单独加以访问的独立作品、数据或其他材料的集合被称为()。购买LCD显示器通常会考虑显示器的响应时间、对比度、亮度。响应时间是以( )为单位,指的是液晶显示器对输入信号
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（ ）标记符用于定义文本从新的一行显示。进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（ ）人才。下列哪种不是从网上下载资料的方法?商品的二重性是()。( )是采购日记账中记录采购的基础,也是支付
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软件、硬件或策略上的缺陷称为( )阿里巴巴网站属于( )电子商务。下列关于TCP/IP 的说法不正确的是（）BBS常用的功能有（ ）增值网的英文缩写是（ ）。电子商务系统安全包括()。一般情况下电子合同的成立时间就是电子
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为防止采购暗箱操作,( )不能分散管理。下列关于校验和法的描述正确的是( )价格谈判的基本原则之一是估价要略高于市场价格,这样做主要考虑的是（ ）。市场采购权
价格控制权
结算付款#
验收权可以识别病毒名称 B.校验
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PGP是一种( )软件。以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点( )。在命令提示行中正确使用Telnet远程登录的选项是电子政务包含以下几项,除了：（ ）如果插入图像的颜色不超过256色,FrontPage编辑器会自动转换
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( )又称为自动柜员机。下列说法错误的是（ ）防火墙用来检查输入信息头部和内容。上述形容的是哪一种防火墙？（ ）( )是从业人员的基本素质,指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。处理客户投诉的原则是( )
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订单处理过程中,用户可以通过( )在线查看订单处理状态。网络信息中介商为消费者提供的服务内容包括( )在下面的服务中,不属于Internet上的基本服务的是（ ）。电子门禁系统应用了( )电子商务中的知识产权问题主要是(
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商品生产和消费之间的( )需通过商品的交易完成沟通。下面哪一项不是电子商务的物流？( )如果按最终产品安排计划而引起控制过多的话,主生产计划较为理想的是在( )来安排生产。()的商品仅指符合商品定义的有形产品。计
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下列属于音频文件的是( )。网上市场调研的样本类型有（ ）BBS的中文名称为( )电子政务的实施阶段是：（ ）计算机的安全问题可分为：下面哪一项不是拍卖代给买方的益处？( )AVI文件
WAV文件#
MPG文件
MI#
D文件随机样
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( )主要用于现场购物网下支付。关于电子现金的说法正确的是()。( )即网络上使用资源的计算机。如果买卖双方在签订合同时协商好,自行解决,SCCN（ ）合同履行。MON#
DEX卡#
E
CASH
CY
BER
CASH
#
CY
BER
COIN电子现金
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由于( )引起的单证出错,网站应该对数据库和有关设备的运行进行日常维护。密码是通过( )来实现的。()是指凝结在商品中的抽象劳动。商品的价值是商品的本质属性,反映了人和人之间的社会关系。网上银行优势包括()网络消
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根据物流的功能划分,物流信息分为( )网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（ ）( )的主要功能是各种数据库建立联系()协议是在应用层上的网络标准协议。下面正确的说法有()。下面哪一项不是拍卖代给卖方的益处
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在线交易主体的确认主要依赖( )。电子商务中的认证,是指特定认证机构对()所作的认证。1TB等于( )。网上商务信息收集方法有()根据( )的不同,合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三大类。如果买
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其中结果比较法是（ ）。( )意味着网上购货程序的完成。供应链管理包括()等领域数据是（ ）下面哪一项不是撰写网络内容的好提议？（ ）品牌形象#
抢先
比附
空隙内容收费#
加入方便
信息发布有针对性
简化信息发布
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( )可以感染可执行文件,也可以感染引导区。两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（ ）()属于非对称密码体制算法。以下选项中不能用来表示CSS颜色的是我国《合同法》第儿条规定：“书面形式是指合同书、信件和数
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智能防火墙技术不包括( )正确处理好( )之间的关系,可以降低服务成本。屏蔽路由器是内外网连接的唯一通道关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合而成,这3种基本操作不包括（ ）。效率最高、最保险的杀毒方式是
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数字化信息存储的要求是( )( )阶段须确定投诉产生的原因及责任部门和责任人。一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性,其中包括( )。()()数据管理技术经历的数据库管理阶段特点是（ ）。下列属于网
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( )类型的邮件列表中,只有经过管理者许可的电子邮件才能发送邮件列表的其他订户。某种软件相当于不同无线网络之间的桥梁。上述形容的是哪一种软件？( )《统一域名争议解决办法》中规定的恶意注册和使用域名的行为包
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招标采购的流程是( )呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括（ ）对电子商务的理解,至少应从哪两个方面考虑：( )新闻组是一个完全交互式的超级BBS,其信息量之大已经超过WWW服务。( )是INTERNET作为市场营销媒体最先
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采购申请模块的功能包括( )每个IP地址由（ ）个二进制构成。使用价值是指商品能够以自身自然属性来满足人们某种需要的属性,是商品的效用或物的效用,即商品的()。( )是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计
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电子门禁系统应用了( )（ ）是由VISACARD和MASTERCARD合作开发完成的,在互联网上实现安全电子交易的协议标准。数字化信息具有以下特点()。邮件列表有（ ）两种基本形式。SSL协议属于网络（ ）的标准协议。RF技术#
GP
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物流条形码第一位表示( )下列属于非成对标记的是()下列说法()是不正确的。下面哪一项不是B2E（企业和员工之间）的例子？ ( )ABC公司在其网站上将一系列产品销售给出价最高者。他们使用的是哪一种经营模式？ ( )在地
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数字化信息附着在软件光盘上,并可以通过电子或其他手段单独加以访问的独立作品、数据或其他材料的集合被称为()。浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet文件的列表叫做：我国负责向全国提供最高域名服
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对投诉问题建立相应的管理资料库符合处理客户投诉的( )下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？ ( )下面哪一项不是下游活动？（ ）常用的聚类分析法有（ ）、系统聚类法、模糊聚类法等。供应链管理包括()等
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配送运输管理部门为管理和组织配送运输所发生的各项管理费用和业务费用称为( )( )是计算机系统硬件平台上设置的第一层软件关于电子商务物流,哪个叙述是错误的。BBS常用的功能有（ ）配送直接费用
车辆费用
配送间
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反应配送合理化的资金指标是( )以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的?下述哪个是表格的作用。授予用户查看或修改数据库中数据权限的DCL语言是( )。在商务活动的四种基本流中,（ ）最为重要。流通加工成本中不包
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( )是INTERNET作为市场营销媒体最先被开发和利用的营销技术。下面哪一项不是拍卖代给买方的益处？（ ）影响工业产品质量的因素主要有()和检验以及包装质量等。标记符主要属性包括( )网络单证
网络广告#
B#
BS
邮件
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行业EDI标准包括( )商品质量认证的对象是()。下列选项中,属于电子商务法基本原则的是()。电子商务安全问题包括( )我国社会主义道德建设的基本原则是（）关干诚实守信,正确的说法是网络交易中心在电子商务中介交易中
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网络消费者进行网上购物的最后一步,将看到全部购物清单,用ping请求命令来淹没服务器。这种攻击是什么类型？（ ）( )是从业人员的基本素质,正确的说法是下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？( )下列关于电
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( )在内部网络和外部网络之间建立了一个被隔离的子网。EDI 的特点包括()不是当前电子支付中存在的主要问题。使用字体标记（ ）可以设置文字的字体、大小和颜色。屏蔽路由器防火器
双宿主机防火墙
屏蔽主机防火墙
屏
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( )是指企业以合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。电子商务所需的安全性要求包括()。网络广告的缺点包括()。下列说法错误的是IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站
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SET通过使用( )来保证数据的一致性和完整性。电子商务将对人类社会产生重要的影响,以下叙述错误的是()。防止网络采购暗箱操作的方法不包括()。常见的网上单证有以下几种类型：( );普通信息交流类;信息发布类;专业商
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( )网址、密码不在因特网上公开,只限高层管理人员掌握。以下()SQL语句属于数据操纵语言。 ()下面哪一项不是SCM（供应链管理）的功能之一？（ ）谈判人员的仪表风度包括（ ）礼仪。商品应当是有形物质属性和无形消费
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输入FTP的各种命令时,一律使用( )书写方式。下列关干标记属性描述正确的是()网上市场调研的样本类型有（ ）2000年内,中国电信出口带宽将从50M提高到（ ）。下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”？ ( )下列关干&l
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( )是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。( )阶段须确定投诉产生的原因及责任部门和责任人。下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ （ ）狭义的商品仅指符合商品定义的()产品。以下
