- 实施可持续发展必须坚持（ ）的基本原则。许多道教宫观以“太清宫“、上清宫“命名,“太清“和“上清“分别指的是：__________。有一旅游团晚上九点要离开,晚餐后有游客提出出去购物,地陪的做法错误的是（ ）。导游员预防错
- 当旅游者下榻的饭店发生火灾,导游员必须引导大家自救：（ ）。台儿庄战役是中国军民在（ ）战争中第一次空前的胜利,史称“台儿庄大捷”。杭州西湖中有四岛,下列在此四岛之列的是（ ）。中国历史上的第一座寺院是( )根
- 我国文昌庙的祖庙位于（ ）。楚腔的主要唱腔是：( )下列属于图文声像导游方式的有（ ）。一旅客携带总价值 200 元人民币的麝香欲前往香港地区,按照海关相关规定,下列做法正确的是( )。私自转借导游证供他人使用的,应
- 地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作（ ）。铁路部门规定,持站台票上车并在开车后（ ）分钟仍不声明时,按无票处理。下列（ ）口岸有中国公安部授权的口岸签证机关。下列民族建筑属于于栏式
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我国《消费者权益保护法》中规定的消费者组织（ ）。位于临沂市的历史名人故里有（ ）。澜沧江在中南半岛上流经缅甸（ ）和越南。旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是：( )下列做法正确的是( )。是保护
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我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在（ ）。以下关于不可抗力说法正确的是 _______。关于机场建设费,下列说法错误的是( )。外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时,导游人员应（ ）。继首届西湖博览会于l929年举办之后,杭
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关于机票,以下说法中,（ ）是正确的。忌讳绿色的国家是（ ）。1998年,重庆进出口总额达到（ ）亿美元。我国主要的玉石产地有（ ）o一游客购物后发现所购物品有质量问题,要求导游帮忙退换商品,导游应（ ）。已满2周岁
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旅客列车车次前冠有字母“Y”的列车是（ ）。用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是（ ）。散布太湖中的岛屿最大的是（ ）。旅行社安排的餐厅,因餐厅原因发生质价不符的,旅行社应当赔偿旅游者所付餐费
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必须提前（ ）分钟抵达机场。漏接事故发生后,陈光甫在上海商业储备银行下刨设了旅行部,1927年,该旅行部独立出来,高质量地完成计划内的全部活动内容#
由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚
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游客携带超过等值（ ）美元外币出境,海关凭国家外汇管理局出具的《携带外汇出境许可证》放行。目前,对中国公民出国旅游的管理制度主要包括（ ）。“浙八味”中的杭菊,其主要产地是（ ）。旅游团抵达一站后,无导游员迎
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旅游者要想在旅游赏美活动中获得美感,必须（ ）。旅游资源与一般资源的最主要区别在于它具有（ ）特征。在下列少数民族中,穿百褶裙的民族是: ( )旅行社根据业务经营和发展的需要,可以设立（ ）和门市部等分支机构。
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（ ）岁以下的儿童可免征机场建设费。中国公民的护照由（ ）颁发。（ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。一次造成旅游者重伤或经济损失8万元的事故是 ：( )旅游者购买某一商
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处理旅游者个别要求的原则是（ ）。领队带领出境旅游团抵达机场后,迅速办理（ ）等手续,通常称“过三关”。旅游者看上了客房内的某一摆设,要求导游帮助购置,导游人员应( )。对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培
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旅游者要求导游员转递食品,导游员应( )。山东省积极开展各种专项旅游。其中,修学旅游开始于（ ）年。单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括（ ）。有利于增
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讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一问为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用导游讲解技能
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旅游者产生的必备条件是( )。梁祝文化公园是由原来的梁山伯庙发展而来,梁山伯庙始建于（ ）年。乘火车时,成年人可免费携带（ ）名身高不足1.1米的儿童。鞠躬礼源自中国,但在（ ）却是常见的见面礼节。孔府菜在长期的
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导游服务集体建立良好关系的前提是（ ）。《周易》里八卦中之艮卦主要象征的是（ ）。下面( )不属于虚实结合中的“虚”。对旅游者越轨行为,导游应该（ ）。镇国寺始建于五代北汉天会七年,原称 ________ ,明嘉靖十九年,
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在现代旅游业中,处于核心地位的是（ ）。全陪导游人员是（ ）。导游员分为（ ）。一般认为,西安大雁塔修建之初是用于（ ）。旅行游览过程中,“旅要速,游要缓”体现了导游服务技巧的（ ）原则。旅游交通业
旅游住宿业
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如果在旅游活动过程中发生了交通事故后,导游人员采取的下列措施正确的是（ ）。下面属于《全陪日志》的内容的是( )。地陪在旅游团抵达后应做的服务有( )。接团前,全陪应提前（ ）小时同接待社取得联系,妥善安排相关
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佛教内部出现分裂,这一分裂处于（ ）阶段。散客导游服务的主要形式有（ ）。一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该（ ）。为了消除客人的不满情绪,导游人员可采取
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旅游者患一般疾病,导游应该( )。下面( )不属于虚实结合中的“虚”。国际饭店协会的英文简称是（ ）。在社交场合,称呼对方为“校长先生”,这属于（ ）。在我国书法史上并称“二王”的是（ ）。不用过问
把自己的药品给旅游
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来自传染病疫区的人员如果没有有效的预防接种证书,国境卫生检疫机关将从他离开感染环境时算起实施（ ）日留验。旅游者在接受服务时,他的合法权益受到损害,应获得赔偿,赔偿者是：( )有天下神品之称的是（ ）。“游客往
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第二次鸦片战争中,曾经在通州西里的八里桥发生了著名的八里桥大战,该桥的正式名称为：( )一名外国游客水土不服,导游员小王做了大量的工作,但其中（ ）是不妥的。在游览中国园林时,导游用“抑、透、添、夹、对、借、障
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中国第一批职业导游员是（ ）。（ ）人以上的来华旅游团可发团体签证。皇太极于（ ）改国号为金。外语导游员要求翻译时力求做到几点,其中包括（ ）。在导游语言诸要素中,（ ）体现了导游语言的科学性和, 知识性。19
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当游客要求转递食品时,导游员应该（ ）。综合型旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中,且（ ）系统完善的旅游地。属于丹霞地貌的风景区是（ ）。旅游者提出不合理要求 ,导游人员要认真听并予
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导游人员在翻译时应力求做到（ ）。我国海拔最高的咸水湖是（ ）。我国“木雕之乡”、“水晶之乡”、“珊瑚王国”分别指（ ）。根据我国入出境规定,关于出境下列说法不正确的是（ ）。来自于传染病疫区的外国人进人中国时,
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订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（ ）在参观活动游览前,地陪应与( )一起核对、商定参观游览项目。从法律渊源的角度来看,属于行政法规的是（ ）。旅游团离开饭店前,无特殊原因地陪应在
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导游在介绍杭州西湖时,继而带出“一山、三堤、三岛”、“西湖新旧十景”等具体景点的讲解。这种讲解方法为( )。有“万国建筑博物馆”之称的是（ ）。在小包价旅游中,登上亭、台、楼、阁、榭,从乙观赏点观赏甲观赏点的方法(
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旅游安全事故,按等级划分可以分为（ ）。订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,地藏菩萨的道场在（ ）。旅行社安排的参观景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费,并赔偿退还（ ）的违
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全陪接到接到计划后,应该熟悉的内容有（ ）。旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（ ）。1923年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫创设了( )。旅行社业务经营许可证的种类有（ ）。( )年,旅游业被国家定位为国民经济
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在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用的是( )。旅游故障是在旅游过程中发生的,一般都具有以下特点（ ）。旅游团抵达一站后,无导游员迎接的现象称为（ ）。导游人员激发游客游兴的方法主要有
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下列位于浙江省的码头中建有万吨级以上泊位的码头的是（ ）。在新世纪全面加强和改进党的建设中,我党的“立党之本,执政之基,力量之源”是指（ ）。导游人员应具备的职业意识主要包括（ ）。取得全国导游人员资格证书的
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下列对旅游者的越轨行为的描述正确的是（ ）。伊斯兰教的主要节日有（ ）。导游在讲解时,可以( )地介绍景点景物。下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区,应当由( ),指旅游者侵
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导游在讲解时,不能够（ ）地介绍景点景物。在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品,必须（ ）。各国政府颁发的护照主要有（ ）。纳西族的主要禁忌包括（ ）。在孔庙的我国著名的汉魏碑是（ ）。借题发挥
就
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新中国成立后的第一家国营旅行社是( ), 成立于( )年。饭店星级评定检查工作的暗访侧重检查 _______ 。（ ）岁以下的儿童可免征机场建设费。旅游活动过程中出现的治安事故包括（ ）。在清代曾被称为“四大避暑胜地”之
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食品的保质期限应当从（ ）开始算起。我国外交政策的根本原则是( )。中国国际旅行社总社成立于（ ）。阿根廷的第一名菜是( )。我国的大运河是世界上最早开凿的运河,它沟通的水系有（ ）。完成食品检验之日
产品加工
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神农架以（ ）气候为基带,以垂直气候显著为主要特点。交通事故报警电话是( )。来往港、澳地区的旅客携带12度以上酒精饮料的免税限量不超过( )升。南越人的习俗有（ ）导游员在为西方游客介绍许仙和白娘子的故事时,将
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所谓“雁荡三绝”是指（ ）。党的“十六大”报告中提出,贯彻“三个代表”重要思想,必须把（ ）作为党执政兴国的第一要务,不断开创现代化建设的新局面。根据许多国家的经验,旅游业直接就业人数同其所带来的相关就业人数之比
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总体看,导游员在旅游活动的（ ）阶段的工作最为艰巨。旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有( )。属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定_______。当旅游者提出让其亲友参加旅游团时,导游应（ ）。地 19 窟释迦坐像,
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预防旅游者走失应做好如下工作（ ）。淄博美术陶以其沉静优雅,凝重高贵的艺术风格被称为( )为了预防游客证件、行李、钱物的丢失,导游人员在带团过程中要多做（ ）。旅行社招徕、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务
