【名词&注释】
预防措施(preventive measures)、岗位责任制(post responsibility system)、特殊要求(special requirements)、纸箱包装(paper box packaging)、业务员(business expenditure)、交接班制度、收件人(addressee)、寄件人(consigner)、港澳台
[判断题]快件查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式（）
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举一反三：
[单选题]业务员在回答客户关于产品咨询的时候，按照以下哪个顺序介绍产品：（）
A. 产品益处--产品特征--产品作用
B. 产品特征--产品益处--产品作用
C. 产品作用--产品特征--产品益处
D. 产品特征--产品作用--产品益处
[单选题]报刊退订时，相关报刊曾经减价，其差价已退给订户的，（）退款。
A. 不
B. 按新价
C. 按半价
D. 按旧价
[单选题]下列关于胶纸封箱操作说法不正确的是：（）
A. 对于外形规则类纸箱包装的快件，要求使用胶纸对纸箱上下表面进行“H”形包装操作
B. 首先使用透明胶纸沿着纸箱的中缝部位进行封粘，同时胶纸两端应延纸箱两侧放宽5-10cm，以便将纸箱的中缝两端开口处覆盖
C. 再使用透明胶纸分别对纸箱的两侧缝口进行封粘，封粘要求先对纸箱一侧的侧缝开口进行封粘，同时胶纸应延长放宽5-10cm
D. 在完成纸箱一表面的“H”形包装后，另一表面可不用封粘
[多选题]加盖日戳“三平一准”中“三平”指（）。
A. 日戳握把要平
B. 捻信把信件压平
C. 戳面蘸墨要平
D. 戳面盖下去要平
[单选题]国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是
A. 标准服务快件
B. 承诺服务时限快件
C. 普通服务快件
D. 特殊要求时限快件
[单选题]下列关于快件更址、撤回描述不正确的是：（）
A. 在快件未派送给收件人(addressee)之前，快件应归寄件人(consigner)所有
B. 同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处，快件可更址
C. 同城和国内异地快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
D. 国际及港澳台快递在快件尚未首次派送，快件可撤回
[单选题]下面选项中不属于工伤预防措施中管理措施的一项是()。
A. 组织安全检查
B. 落实岗位责任制
C. 交接班制度
D. 对安全生产落实到位的单位进行奖励
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