【名词&注释】
铁路局(railway administration)、网络服务(network service)、民政部门(civil affairs department)、铁道部(ministry of railway)、服务质量指标(service quality index)
[单选题]旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做()处理。
A. 始发签证
B. 退票
C. 作废票
D. 签证
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举一反三：
[单选题]必须定期对GSM-R系统场强、网络服务质量指标(service quality index)等进行测试和分析，对存在问题组织及时整改克服（）。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 电务处
D. 通信段
[单选题]站、车发现()以下弃童，送往民政部门指定的机构。
A. 4周岁
B. 5周岁
C. 6周岁
D. 7周岁
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