【导读】
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1. [单选题]顾客金字塔四级模型中盈利能力最强的客户是（）。
A. 铂金层
B. 重铅层
C. 钢铁层
D. 黄金层
2. [单选题]总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、()、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。
A. 车队
B. 车况
C. 车次
D. 车型
3. [单选题]快递服务人员的“第二枚名片”是:（）
A. 鼻部
B. 口腔
C. 耳部
D. 手臂
4. [单选题]收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封。
A. 20KG
B. 30KG
C. 25KG
5. [单选题]投递日戳表示（）。
A. 邮件到达的日期和投递局名
B. 邮件妥投的日期和投递局名
C. 邮件传递的时限和投递局名
D. 邮件到达的日期和中心局名
