1. [多选题]具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳()。
A. 提供多方服务
B. 提供多方洽谈
C. 延伸服务
D. 终身服务
2. [多选题]以下对对袋牌的规格标准描述正确的是（）。
A. 邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌
B. 同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上
C. 同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖
D. 袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚
3. [单选题]1979年6月，中国第一个经营快递服务业务的企业是（）
A. 中国邮政速递服务公司
B. 中国对外贸易运输公司
C. 中国邮政运输公司
D. 中国邮政对外速递公司
4. [单选题]邮件容器应按照()区别使用，不得互相混用。
A. 寄达局和始发局
B. 邮车种类和时限
C. 邮件类别和寄递范围
D. 封发部门和邮政运输部门
5. [单选题]下列关于运单及标识、随运单证的粘贴描述不正确的：（）
A. 运单应粘贴在快件的最大平整的表面，避免运单粘贴褶皱等
B. 对于体积较大的锥形物体，选择能完整粘贴运单的最大侧面，凭证粘贴运单
C. 对于提交较小的锥形物体，如果单个侧面无法平整粘贴运单，可将运单内容部分粘贴在不同的侧面，但运单条码必须在同一个侧面上，不能折叠
D. 封箱操作时，每件快件至少粘贴1张有密封作用的贴纸，要求每个可拆封的骑缝线都要粘贴
6. [多选题]下列邮件中属特准免费寄递的邮件是()。
A. 邮送广告
B. 盲人读物
C. 义务兵(compulsory serviceman)免费信件
D. 邮简
7. [单选题]存期内如遇到利率调整需分段计算时()。
A. 各段存期之和应大于总存期
B. 各段存期之和应等于总存期
C. 各段存期之和应小于总存期
D. 各段存期之和于总存期无关
8. [多选题]下列英文拼写正确的是()。
A. 邮件种类：parcleofitem
B. 邮件：Postalmail
C. 函件：Letter-post(items)
D. 信函：letter
9. [多选题]邮资凭证包括邮票、邮资明信片以及()。
A. 印在邮资信封上的邮票图案
B. 印在杂志上的邮票图案
C. 邮资机打印的邮资符志
D. 特快专递邮件上加盖的带有“EMS”字样的收寄日戳
10. [单选题]收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封。
A. 20KG
B. 30KG
C. 25KG
