【名词&注释】
网络结构(network structure)、基本要求(basic requirements)、有利于(beneficial to)、大幅度(greatly)、业务员(business expenditure)、公司名称(company name)、微笑服务(friendly service)、电子零件(electronic organ part)、不允许(not allow)、老客户(old customers)
[判断题]手工书写包牌可使用油性唛头笔填写。
查看答案&解析
举一反三：
[单选题]下列关于运单内容规范要求中描述错误的是：（）
A. 私人寄件可不填写寄件人公司名称，公司寄件必须填写寄件人公司名称
B. 需详细填写寄递物品的实际名称，不允许(not allow)有笼统字眼，如“样板”、“电子零件(electronic organ part)”等
C. 品名内容后不可有“部分”字样，应写明具体数量
D. 快递业务员可代替寄件人签字
[单选题]根据快件的流向和流量等因素形成不同的网络结构，从其运输路线看，快件传递网络结构一般 不包括哪些
A. 辐射型
B. 直线型
C. 环线型
D. Z字型
[单选题]客户维护的作用不包括：（）
A. 留住老客户(old customers)可使企业的竞争优势长久
B. 留住老客户(old customers)还会使成本大幅度降低
C. 留住老客户(old customers)，还会大大有利于发展新客户
D. 留住老客户(old customers)，有利于业务员人脉拓展
[单选题]快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A. 安全便捷
B. 礼貌运送
C. 微笑服务(friendly service)
D. 追求卓越
[单选题]收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封
A. 10KG
B. 20KG
C. 15KG
本文链接：https://www.zhukaozhuanjia.com/download/y3nk7d.html
