1. [单选题]每日打印当日发生业务交易日志登记簿(register)，由()妥善保管以便查考。
A. 市县局管理员
B. 事后监督
C. 网点
D. 柜员
2. [单选题]快件排序方法中不包括：（）
A. 根据优先快件或按特殊业务排序
B. 根据快件时效排序
C. 根据由近而远地址排序
D. 快件价值大小排序
3. [多选题]可以用中文书写收件人名址的国家有（）、新加坡。
A. 蒙古
B. 韩国
C. 朝鲜
D. 日本
4. [单选题]下列选项不属于《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品(postal special articles)的是()。
A. 日戳
B. 邮袋
C. 铅志
D. 夹钳
5. [多选题]无法投递邮件如有下列（）情况之一的，应作无着邮件处理。
A. 无法投退给寄件人(consigner)
B. 寄件人(consigner)声明抛弃
C. 拒付应付的费用
D. 在投退局保管期满，寄件人(consigner)仍未来领取
6. [多选题]上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“两个确保”指：（）。
A. 确保邮件投递时限
B. 确保邮件和人身安全
C. 确保客户满意
D. 确保邮件投递到户
7. [单选题]快件处理中心不负责以下哪项任务:（)
A. 分拣
B. 包装
C. 派送
D. 收费
8. [单选题]“明信片”的正确英文拼写是()。
A. postcard
B. post-card
C. postcard
D. Postalitem
9. [单选题]邮袋捆扎好后，应在距铅志约()处将多余的绳头剪去。
A. 0.5厘米
B. 1厘米
C. 2厘米
D. 3厘米
10. [单选题]客户拜访名片使用不正确的是：（）
A. 接名片的正确方法：双手接过，一定要浏览一遍，如有认不准确的字，应当面请教，然后以谨慎的态度收放好
B. 递名片时要面带微笑，不能慢慢吞吞，要干脆利落
C. 不可以将对方的名片随意捏摺，更不能随意放置桌上
D. 递名片正确的方法：将名片倒过来，把名字向着自己，在离客户较近距离时双手递上
