1. [单选题]山东省简称鲁，省会()。
A. 青岛
B. 合肥
C. 济南
D. 烟台
2. [多选题]下列百家姓标注正确的有（）。
A. 柏bǎi
B. 奚qí
C. 卜bǔ
D. 钭tǒu
3. [单选题]下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：（）
A. 搬运重物前，应采取防护措施，戴防护手套、穿防护鞋、护腰等
B. 靠近物体，将身体蹲下，用伸直双腿的力量，不要用背脊的力量，缓慢平稳地将物体搬起，不要突然猛举或扭转躯干
C. 当传送重物时，应移动双脚而不是扭转腰部
D. 快件量大时，可以将快件挂在自行车或摩托车车把上
4. [多选题]邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）两大性质。
A. 独立性
B. 服务性
C. 劳务性
D. 公用性
5. [单选题]可以防止计算机产生静电的是（）
A. 温度高
B. 灰尘多
C. 远离强磁场
D. 保持环境湿度
6. [单选题]拆解铅封时，保持()在绳扣上不脱落。
A. 包装材料(packaging material)
B. 标志
C. 铅封
D. 包牌
7. [多选题]未使用条形码的国际特快专递邮件应扩展为标准号码，下列正确的扩展办法是 ()。
A. 在前面加原寄国国名二字母代码
B. 在后面加原寄国国名二字母代码
C. 在前面加“EE”两个字母
D. 在后面加“EE”两个字母
8. [单选题]绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔()。
A. 2元
B. 3元
C. 4元
D. 5元
9. [单选题]快递服务大体上分为国内快递业务和国际及港澳台快递业务两类。这两类业务除了覆盖地理范围好进出口要求不同外，在另外三个方面大致相同，不包括：
A. 业务流程
B. 服务模式
C. 付费方式
D. 赔偿方式
10. [单选题]根据《快递业务员国家职业技能标准》的规定，快递业务员的职业守则不包括（）。
A. 遵纪守法，诚实守信
B. 爱岗敬业，勤奋务实
C. 衣着整洁，文明礼貌(good manners)
D. 及时派送，迅速准确
