【名词&注释】
工作态度(working attitude)、具体内容(concrete contents)、集体合同(collective contract)、第一印象(first impression)、合同条款(contract terms)、首因效应(primary effect)、具体要求(concrete requirements)、服从命令(obey orders)、忠于职守(devotion to duty)、有效期限(valid period)
[多选题]对从业人员语言规范的具体要求(concrete requirements)是（ ）。
A. 用尊称
B. 语气委婉
C. 语意明确
D. 语速适中
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举一反三：
[多选题]福利管理的内容包括（ ）
A. 确定福利总额
B. 明确实施福利的目标
C. 确定福利的对象
D. 支付形式
E. 评价福利实施的效果
[多选题]集体合同中的一般性规定包括( )。
A. 工作任务规则
B. 集体合同条款的解释
C. 劳动安全卫生规则
D. 集体合同的有效期限(valid period)
E. 劳动合同变更续订规则
[单选题]（ ）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。
A. 光环效应
B. 投射效应
C. 首因效应
D. 刻板印象
[单选题]（）不属于薪酬日常管理的内容。
A. 薪酬调查
B. 薪酬调整
C. 适时计算
D. 制定薪酬制度
[单选题]（ ）是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。
A. 信度
B. 效度
C. 难度
D. 标准化
[多选题]行为描述面试的实质( )。
A. 霭于特殊的结构化面试
B. 面试提问都是行为性问题
C. 识别关键性的工作要求
D. 用过去行为预测未来行为
E. 探测行为样本
[单选题]是一种最高层次的职业道德。
A. 敬业
B. 合作
C. 诚信
D. 奉献
[多选题]劳动法律行为包括( )．
A. 合法行为
B. 沟通行为
C. 违约行为
D. 司法行为
E. 调解行为
[单选题]以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A. 工作态度考评
B. 业绩考评
C. 能力考评
D. 工作热情考评
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